Häufig gestellte Fragen

Wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten? 

Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet. Spätestens erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag – Freitag).

Lieferzeit
Nach der Bearbeitung beträgt die Versanddauer nach Deutschland durchschnittlich 7–14 Werktage (Mo-Fr).

Gesamte Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt insgesamt 8–16 Werktage (Mo-Fr).

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie bei Stilmode bestellen, profitieren Sie immer von kostenlosem Versand nach Deutschland.

 

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen? 

 

Stilmode bietet immer sichere Zahlungsmöglichkeiten. Wir verwenden den am häufigsten genutzten Zahlungsanbieter in Deutschland:

 

  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

 

Kann ich meine Bestellung stornieren? 

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Nach dem Versand ist keine Stornierung mehr möglich.

 

Kann ich meine Bestellung ändern?

Sie, bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Adressdaten ändern möchten. Änderungen sind nur vor Versand möglich.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgesendet werden, vorausgesetzt, dass unsere Rückgabebedingungen erfüllt sind (siehe Widerrufsrecht für weitere Informationen). 

Ich habe einen defekten oder falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung unter info@stil-mode.de. Senden Sie uns:

  • ein Foto des Versandetiketts
  • ein Foto des Artikels und der Beschädigung
  • Ihre Bestellnummer

Wir senden Ihnen den korrekten oder einen neuen Artikel kostenlos zu.

 

Haben Sie noch weitere Fragen?

Bei Fragen können Sie gerne unsere Kontaktseite besuchen oder eine der untenstehenden Kontaktmöglichkeiten nutzen:

Kontakt
E-Mail: info@stil-mode.de
Telefon: +31687431612
Lageradresse: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Niederlande

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